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[原创] 我也说说福特丰吉现在的服务

我当天就转到丰吉论坛和QQ群了, 下面是DCRC的回复5 p) |0 p/ l* ^. m2 K" ^, G

, Y% s% y/ @0 X6 [此贴我们已经全部看过,同时也一直关注着它的动态。事实上这样的贴子对于我们公司而言,虽然显现出了许多的不足不部份,但是我想说的是这个绝对不是我们的本意。看到车主们这样呼声,给我们带来了很大的震憾,让我们意识到危机的存在和内部整改的迫在眉捷。
% [9 J! i* x! X1 C
' w! Y+ v5 z# y6 J' e    针对大家所反映的问题,我们分别在上周的周五、这周的周一组织了售后的会议。并把这些内容打印出来,让相关的工作人员全部拜读过。就这此问题售后经理也制定了相应的管理办法和流程梳理工作。请大家相信我们初衷是希望客户都能够非常满意,对于存在的这些问题我们也相信我们会给大家一个满意的处理结果,因为事物是需要不断的改进的,我们希望我们的企业兴旺发达,最不能失信的是我们的车主,道理我就不多说了。
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   希望车主们能够对我们有信心,因为我们自已有信心整改和面对。一切美好的事物都有一个发展的过程,我们的明天还是要与您携手共进!!!!
福州福克斯QQ群51028833

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如果不是华骏太远打死我也不去丰吉了,NND,门刮了一小条喷漆,6日过去的居然要10日才能取车,看来要和丰吉SAY BYEBYE了  Z7 W# O/ ?6 r' B$ L; j4 n

5 F$ i% w8 j7 {* F$ L6 F- _[ 本帖最后由 中原 于 2007-4-9 17:03 编辑 ]

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引用:
原帖由 海浪 于 2007-4-6 10:24 发表
. z" f( x& I7 K# \: B上次做保养,丰吉给我乱加了什么油泥清洗剂和机油清洁剂!收了380,真是胡搞!
$ ?/ h8 p! _. G3 s" Y, G( T    上回我做保养,也硬要给我加这些东东,多留了个心眼,没加,想想:如果真要加,下回保养再加也来得急!回来后查查资料,问问群友,TNND,才跑多少公里,叫我加这加那的,当我银子好赚
* a6 x9 d+ S, ]2 b- S: b/ O# a    说实话,买车时对4S挺信赖的,当时想,贵就贵点,只要服务跟得上,唉......,还是多练练自己的内功吧,免得一次次挨宰还不知是为什么......

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引用:
原帖由 中原 于 2007-4-7 21:58 发表 $ w3 i$ T) N: u+ f1 u, J: Y
如果不是华骏太远打死我也不去丰吉了,NND,门刮了一小条喷漆,7日过去的居然要10日才能取车,看来要和丰吉SAY BYEBYE了
  m1 ^# V- F- t
不贪心,就是天堂  贪心了,就是地狱

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楼上的你汗什么,
, a6 o/ a$ E* X0 H: ?5 o' B7 R, H4 c
, f+ x3 Z+ \5 e1 o) _% r+ R我现在也都是去华俊,华俊的小双靠的住而且修车也不用排队
/ Q8 v# l: b" l- |( q' _' f4 H, O6 _3 P! @
不过如果楼上的都去了,就要排队了,矛盾啊

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就像去酒吧喝酒,有的人叫杯啤酒可以坐一晚上,也有人受不了促销小姐的游说点洋酒送花篮。觉得苏格兰贵,换家好了。

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也来说说

上周从厦门回来发现JJ有点问题,午饭后去了趟丰吉,老久没去了,在接待区车上坐了15分钟也没人出来询问。后来进去问了个接待专员(期间一直在煲电话),连头都不抬,丢了句1点上班。   都怪俺,老久没去了,不懂规矩啊 最后直接杀到新奇特,两边的服务态度真是两重天
一天到晚FB的鱼

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还是换一家吧,下次到华峻!
开心每一天!!!

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引用:
原帖由 笑书飞雪 于 2007-4-9 20:57 发表
. t  `4 `' D5 m就像去酒吧喝酒,有的人叫杯啤酒可以坐一晚上,也有人受不了促销小姐的游说点洋酒送花篮。觉得苏格兰贵,换家好了。
# a" l! e2 z9 \! }. D- S
  ?+ m0 _# h4 }
福州的酒吧都差不多贵 嫌贵,还是去沙县比较实惠

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6号把车开到丰吉喷漆(很少的一点,外面最多一天就OK了),开头说8号取,第二天打电话过来说要到10号,我打福特800投诉,7号打的电话,福特9号回复,结果到现在4S还没通知我去取车.

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